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用最专业的商业模式去管理和运营公益基亚洲杯

日期:2019-01-14 19:00

  “我们把自己定位成一个用商业思维构建而成的知识连锁店。”上海真爱梦想公益基金会理事长潘江雪说,“很多人都问我们,以前是一个商业人士,为什么要做慈善工作,可能跟很多人一样,从一开始捐钱,到后来我们决定捐出我们自己。这里面有两个经验,第一,我们特别希望能够把我们在商业机构中学到和应用到的管理经验运用到慈善公益的行业里面。第二,我们经过了前期3个多月的实地调研,亚洲杯竞猜。选择了教育公益的项目。”

  在她的心中,用专业的商业模式去管理和运营公益基金,是行之有效的基金会运作模式。

  潘江雪:2005年,我在汇丰晋信做项目经理,银行为了吸引一些年轻的精英阶层,要我做一个教育网站。那一年,我研究了中国的城市教育,发现很多家长竞争的心态很严重,感觉我们现在的教育里有很大的缺失。于是,我感觉得应该去做一些更有意义的事情。

  最触动我的是每年去四川省阿坝地区的走访。旅途中我会随同当地妇联主席到贫困农户家访,看到全家在黑黢黢的土房中,全部家当只有一口锅。我感到非常震撼,在城市化的大背景下,这样的人是必须被城市化,而一个文盲,连物流公司扛大包的工作都无法胜任。

  这件事启发了我的教育公益梦想。2007年6月我从金融机构辞职,与伙伴们共同一起创立了上海真爱梦想公益基金会,并从那时起至今,全职地管理着这家机构。

  潘江雪:目前我们面临的困难主要是随着“梦想中心”建设批量的增大,我们负责“梦想中心”学校选点的同事人手不足,这会导致总体选点的到访率和筛选比率下降。建设完成之后发现其中部分学校并不符合基金会教育理念或先天条件不足,运营状况堪忧。

  潘江雪:从2008年开始,真爱梦想每年详细公开审计报告和财务数据,并从2009年开始每年公开举办年报发布会,成为国内首家按照上市公司标准公开发布年报的公益基金会。年报不仅详尽披露了基金会的财务数据和管理情况,更引用全球最大的独立慈善评估机构Charity Navigator的指标系统对基金会的组织效率和组织能力进行了模拟地自我评估,向社会裸报基金会工作。2011年开始,我们开始用微博向公众披露和公开基金会的主要项目和内部运作。这样做最大的好处是,仅2011年捐款中,就有54%来自于真爱梦想以前年度的捐款人。

  潘江雪:公众内心的疑虑可以来自不同方面,可能是对基金会每一笔善款去向的疑虑,也可能是对基金会公益项目可操作及实施性的疑虑,不管是哪种,我们欢迎公众质疑和监督。

  慈善透明度是慈善行业发展的必然趋势,除通过年报披露信息外,我们还通过官方网站、官方博客、官方微博及时披露项目进展、项目成本构成,并在网上公开进行物资招标采购信息。让捐赠人、志愿者和供应商最大程度参与基金会的工作。

  潘江雪:一个梦想中心成本为10万元人民币,由6万元建设成本和4万元课程实施成本组成。我们所有的项目都要经过前期评估、制定实施计划、拟定费用预算、并在活动之后由项目组提交反馈报告几个重要环节,通过流程化的工作方式来确保每一笔费用都物尽其用。

  潘江雪:我们有一个专门负责“梦想中心”运营管理的部门—课程运营部,囊括了从“梦想课程”开发、“梦想中心”日常运营到教师培训、教师奖励等涉及“梦想中心”运行管理的方方面面。亚洲杯竞猜我们为每一个建设“梦想中心”的学校开设相应的学校博客,并通过专人管理,一线学校梦想课程开课情况、教师授课心得及学生成长状况都能通过这个平台及时了解。

  潘江雪:我们将这些运营不良的梦想中心学校称之为“黑天鹅”,亚洲杯竞猜。出现究其原因,除了选点不慎,错误地投入一些对素质教育缺乏热情的学校之外,也与基金会管理精力和资源过度集中于优秀学校有关。针对这些学校我们启动名为“黑天鹅唤醒计划”的方案,旨在通过加强对这些学校的走访调研、将更多时间精力倾注在提高这些学校运营管理上,希望通过我们的热情与努力提高这些学校梦想中新的开课率和使用率,使梦想中心的运营回到正轨。

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